Snippy's

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Nouvelles récentes

Snippy's: Bonnes enchères 2012 Posté le samedi 7 janvier 2012 par Brezhonneg

Snippy's vous souhaite une très bonne et heureuse année 2012!

Snippy's: [RESOLU] Problème d'e-mails Posté le jeudi 7 avril 2011 par Brezhonneg

Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques avec notre système d'e-mails. Notre équipe technique travaille à résoudre ce problème aussi rapidement que possible. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.

Edit: Ce problème a été résolu en moins de 24h. Veuillez accepter toutes nos excuses pour ces problèmes et leurs conséquences.

Snippy's: Placements anticipés sur Delcampe Posté le lundi 21 mars 2011 par Brezhonneg

Bonjour,

Depuis hier, quelques enchères Delcampe ont été placées très en avance (parfois une heure en avance) sur l'heure prévue.

Dans certains cas, il apparaît que Delcampe se trompe dans l'heure de placement affichée sur l'écran de confirmation de placement d'enchère. Un écart d'une heure est parfois constaté. Or, Snippy's utilise cette information pour synchroniser le sniper. Ceci explique le décalage observé pour quelques enchères placées hier après-midi ou encore ce matin.

Nous venons de corriger notre sniper afin de prendre en compte ce problème sur Delcampe. Il semble que le correctif soit efficace, mais nous allons naturellement garder un œil attentif sur la situation.

Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée par le placement anticipé de certaines enchères sur Delcampe et espérons votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez de plus amples informations à ce sujet.

Bonnes enchères!

Snippy's: Améliorations à venir Posté le jeudi 9 décembre 2010 par Brezhonneg

Chers utilisateurs et utilisatrices de Snippy's,

Vous avez certainement remarqué que notre site internet connaît actuellement des ralentissements aux heures de pointe. Ces ralentissements entraînent des temps de traitements long sur les pages, voire des problèmes de déconnexion intempestives de vos comptes Snippy's.

Les raisons de ces ralentissements sont identifiées. Initialement, nous avons essayé d'améliorer la situation en retravaillant sur certains points du système actuel, mais le problème est structurel. Notre architecture actuelle ne sera pas adaptée aux besoins futurs de Snippy's.

C'est pourquoi nous avons pris la décision difficile d'arrêter de rafistoler le système actuel, pour nous concentrer sur la construction d'un nouveau système en repartant pratiquement de zéro. Cette décision était difficile à prendre car cette stratégie n'apporte pas de réponse immédiate au problème immédiat. Mais elle garantit que notre site internet va devenir plus rapide et plus stable, plus rapidement. Cette approche va également nous permettre de travailler plus efficacement sur de nouvelles fonctionnalités (nouveaux sites d'enchères, amélioration du centre de contrôle des missions).

Depuis que cette décision a été prise, un travail considérable a été accompli. Par exemple, nos snipers ont été ré-écrits et améliorés. La précision et la sécurité de nos placements d'enchères ont été améliorées de façon significative depuis que ces nouveaux snipers ont été mis en opération.

Nos efforts se concentrent désormais sur la ré-écriture complète de notre site internet. Le nouveau site ne changera pas fondamentalement d'aspect, mais il sera pus rapide et plus stable.

Pour l'heure, le remaniement de la partie publique du site est pratiquement terminé. Nous allons maintenant passer à la partie "privée" du site, c'est-à-dire la page "mon compte" et le centre de contrôle des missions.

En termes d'échéances, notre objectif actuel est de terminer la ré-écriture du site avant la fin du mois. Viendra alors le temps du redéploiement et des tests avant que nous mettions ce nouveau site à votre disposition. Nous espérons vraiment achever cette transition dans le courant du mois de janvier 2011, c'est-à-dire dans environ un mois. La date exacte dépendra des résultats des premiers tests...

En résumé, l'objet de ce message est de nous excuser pour les problèmes de lenteur que vous pouvez rencontrer actuellement sur notre site, de vous assurer que nous prenons ces problèmes très au sérieux, et que nous mettons tout en œuvre pour les résoudre de façon définitive dans les plus brefs délais. Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension.

Bonnes enchères,

L'équipe Snippy's

Snippy's: Historique des enchères désactivé Posté le vendredi 29 octobre 2010 par Brezhonneg

Chers utilisateurs,

Certains d'entre vous l'ont sans doute remarqué, le site de Snippy's est parfois lent, surtout aux heures de pointe. Cela n'affecte en aucun cas le placement des enchères - notre taux de succès et nos résultats de précision n'ont jamais été si élevés. Cependant, il arrive parfois que certaines pages du sites soient peu réactives.

Plusieurs raisons techniques expliquent cela. Elles sont identifiées, et nous travaillons activement à les résoudre. Malheureusement, la plupart des solutions ne peuvent pas être mises en œuvre aussi rapidement que nous le souhaiterions, et nous aurons besoin de temps avant de résoudre les problèmes de façon permanente.

En attendant, et de façon à rendre le site plus réactif immédiatement, nous avons pris la décision de déactiver partiellement vos historiques d'enchères. A partir d'aujourd'hui, les missions enregistrées avant 2010 ne seront plus accessibles. Nous pensons que cette mesure devrait aider à restaurer une partie de la réactivité du site. Petite précision: votre historique n'est pas perdu, ni effacé. Il est simplement temporairement inaccessible.

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous allons tout mettre en œuvre afin de rétablir toutes les fonctionnalités du site aussi vite que possible. Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension.

Bien cordialement,

L'équipe Snippy's

Snippy's: Instabilités passagères du site web Posté le mercredi 19 mai 2010 par Brezhonneg

Notre site internet connait quelques instabilités et peut être difficile à joindre par moments. En cas de lenteur ou d'absence de réponse de notre site, nous vous invitons donc à ré-essayer quelques instants plus tard.

Notre équipe technique a été alertée et est en train de rechercher la cause du problème.

Sachez par ailleurs que notre sniper ne se trouve pas sur les mêmes serveurs que notre site web. Le bon placement des enchères devrait donc être assuré normalement.

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par ce problème technique et vous remercions par avance pour votre compréhension.

Bien cordialement,

L'équipe Snippy's

Snippy's: Problème réception mails free.fr Posté le mardi 9 mars 2010 par Brezhonneg

Nous avons malheureusement à l'heure actuelle des problèmes avec la messagerie free.fr, qui bloque les mails automatiques envoyés par Snippy's.

Notre service technique essaie de collaborer avec celui de free afin de résoudre ce problème, pour l'instant sans succès. Dans l'intervalle, aucun mail de Snippy's ne peut être reçu par les utilisateurs des messageries free.fr, aliceadsl.fr et online.fr.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette gêne occasionnée bien indépendante de notre volonté.

Snippy's: Retour à la normale Posté le vendredi 11 décembre 2009 par Brezhonneg

Les problèmes de réseaux ont été progressivement résolus en quelques heures. Tout fonctionne de nouveau parfaitement bien.

Merci à tous pour votre patience.

Bonnes enchères,

L'équipe Snippy's

Snippy's: Problèmes sur le site Posté le jeudi 10 décembre 2009 par Brezhonneg

Chers utilisateurs,

Le serveur principal de Snippy's a été affecté par des problèmes de réseaux la nuit dernière. Notre hébergeur travaille actuellement à résoudre ce problème au plus vite.

Ce dysfonctionnement a pu entrainer des difficultés pour l'accès à notre site web, et des problèmes de connexion à votre compte Snippy's.

Pour ce qui concerne les snipers, un certain nombre de mails indiquant "Enchère placée après la fin de la vente" ont été envoyés. Fort heureusement, la plupart d'entre eux étaient inexacts. Snippy's est pessimiste par nature. Lorsqu'il a un doute concernant le résultat d'une mission, il retient toujours le pire scenario. Ces résultats inexacts ont été vérifiés puis corrigés manuellement de façon à apparaitre correctement dans votre centre de contrôle des missions.

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par ce problème technique. Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension.

Bien cordialement.

L'équipe Snippy's

Snippy's: Problèmes Delcampe 3 Posté le jeudi 24 septembre 2009 par Brezhonneg

La saga continue...

Nous avons désormais plus d'informations sur ce qui c'est passe hier.

Le site Delcampe a mis en place une nouvelle procédure de connexion sécurisée. Nous avons rapidement adapté Snippy's à cette nouvelle procédure. L'équipe Delcampe a ensuite décidé de revenir à la situation antérieure. Le temps d'adapter Snippy's de nouveau, plusieurs missions ont échoué faute de pouvoir se connecter correctement aux comptes d'enchères.

Snippy's fonctionne désormais correctement. Cependant, les changements observés sur le site Delcampe laissent à penser que d'autres modifications et instabilités sont à prévoir dans les jours à venir. Nous ferons de notre mieux pour réagir aussi promptement que possible afin d'assurer la compatibilité de Snippy's. Mais en raison de cette situation bien indépendante de notre volonté, il ne nous est pas possible de garantir la stabilité et la sécurité du placement de vos enchères sur Delcampe. Nous vous recommandons donc la plus grande prudence pour vos enchères.

Nous comptons sur votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur ce sujet.

Bien cordialement,

L'équipe Snippy's

Snippy's: Problèmes Delcampe 2 Posté le jeudi 24 septembre 2009 par Brezhonneg

Bonjour à toutes et tous,

Il s'avère que les problèmes rencontrés par Snippy's sur le site d'enchères Delcampe sont essentiellement causés par des changements radicaux intervenus sur ce site hier. La procédure de connexion à un compte, et la gestion des cookies ont été complètement modifiées. Cela a conduit à des dysfonctionnements importants de notre sniper, et plusieurs missions ont échoué pour cette raison.

Nous travaillons activement à la résolution de ces problèmes afin de restaurer le bon fonctionnement de notre service aussi rapidement que possible. Nous continuerons à poster ici les progrès dans ce sens.

Veuillez noter que ces problèmes n'affectent en aucune façon le sniper eBay, qui continue de fonctionner parfaitement.

Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension.

Bien cordialement,

L'équipe Snippy's

Snippy's: Problemes Delcampe Posté le mercredi 23 septembre 2009 par Brezhonneg

Bonjour à toutes et à tous,

Le site Delcampe semble connaitre quelques instabilités à l'heure actuelle, comme l'indiquent leurs news et leurs forums.

Voici un résume des difficultés que vous êtes susceptibles de rencontrer sur leur site par moments:

- lenteur d'affichage

- certaines pages de vente affichent de façon aléatoire que la vente n'existe plus

- difficultés occasionnelles pour vous connecter à votre compte Delcampe

Ces problèmes semblent se produire de façon aléatoire, et affectent Snippy's autant que vous. L'enregistrement de missions, l'enregistrement de comptes d'enchères et parfois même le placement d'enchères peuvent se révéler problématiques par moments.

Nous sommes certains que l'équipe Delcampe met tout en œuvre pour résoudre ces problèmes aussi rapidement que possible. Dans l'intervalle, il n'y a malheureusement rien que nous puissions faire pour contourner ces problèmes bien indépendants de notre volonté. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L'équipe Snippy's

Snippy's: [MAJ] Problèmes intermittents Posté le vendredi 12 juin 2009 par Brezhonneg

Bonjour à toutes et à tous,

La compagnie qui héberge nos serveurs principaux nous informe qu'elle subit actuellement des problèmes intermittents de connexion réseau. Malheureusement, cela se traduit pour nous par des pertes intermittentes de précision dans le placement des enchères. Le retour à la normale est prévu avant la fin de ce week-end.

Nous savons très bien à quel point un placement précis de vos enchères est important pour vous, et sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée.

Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.

Bonnes enchères,

L'équipe Snippy's

Mise à jour: Le problème a été résolu bien plus rapidement que prévu, et la précision de nos snipers a été normale pendant tout le week-end. Nous vous remercions pour votre patience.

Snippy's: Sniper Delcampe patché Posté le samedi 9 mai 2009 par Brezhonneg

Bonjour à toutes et tous,

Il est désormais clair que les récents échecs intermittents de notre sniper Delcampe étaient dûs à des changements permanents du côté de Delcampe. Nous avons donc décidé d'adapter notre sniper pour prendre ces changements en compte.

Le travail est toujours en cours, mais la situation c'est déjà nettement améliorée. Nous sommes assez confiants dans notre sniper patché, et les dernières missions ont été un succès total. Ceci étant dit, l'efficacité ne peut se mesurer qu'à l'épreuve du temps. Nous continuerons donc à peaufiner nos ajustements si nécessaire.

Nous vous remercions tous pour votre patience et votre compréhension. Soyez assurés que nous faisons tout ce qui doit être fait afin de minimiser l'impact des changements chez Delcampe sur vos missions.

Bonnes enchères,

L'équipe Snippy's

Snippy's: La situation chez Delcampe Posté le jeudi 7 mai 2009 par Brezhonneg

Bonjour à toutes et tous,

Il n'y a pas eu de nouveau problème depuis la mise à jour de notre dernière nouvelle.

Il est difficile de dire si les choses sont définitivement stabilisées chez Delcampe. En tout état de cause, nous gardons un oeil très attentif sur la situation, et vous avertirons en cas de nouvel épisode problématique.

Bonnes enchères,

L'équipe Snippy's

Snippy's: [MAJ] Dysfonctionnements Delcampe Posté le mercredi 6 mai 2009 par Brezhonneg

Bonjour à toutes et tous,

Il semble que l'équipe Delcampe ait procédé à des modifications techniques sur leur site dans la journée d'hier. A en croire les retours des utilisateurs sur le forum Delcampe, ces modifications ont entrainé une série de perturbations sur leur site. Cela a notamment affecté la gestion des images ou encore le placement des enchères.

Snippy's a malheureusement également été victime de ces perturbations. Il a été impossible à notre sniper de placer la moindre enchère sur Delcampe entre 15h et 23h, heures de Paris. Toutes les enchères devant être placées à ces heures ont donc échoué. Notez que tout porte à croire qu'un placement manuel aurait été également difficile, voire impossible.

Il semble que tout soit désormais rentré dans l'ordre, du moins pour ce qui concerne la possibilité de placer des enchères. Les missions réalisées depuis 23h ont toutes été réussies.

Croyez bien que nous sommes sincèrement désolés de ces échecs bien indépendants de notre volonté. Nous restons naturellement particulièrement vigilants concernant Delcampe pendant les heures à venir. Notez que ces problèmes n'affecte naturellement en aucun cas notre sniper eBay.

Bien cordialement,

L'équipe Snippy's

Mise à jour:

Quelques enchères ont de nouveau échoué ce matin. Il nous est impossible de savoir si cette situation est liée à un dysfonctionnement intermittent du site Delcampe, ou à des modifications transitoires de leur part annonçant des changements définitifs de fonctionnement. Quoi qu'il en soit, il nous est malheureusement impossible d'apporter une éventuelle solution à ce problème tant que la situation ne s'est pas stabilisée. Nous vous invitons donc à être prudent concernant vos missions Delcampe pour le moment. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de l'évolution de la situation.

Snippy's: Suspension du sniper Yez Posté le mercredi 1 avril 2009 par Brezhonneg

Bonjour à tous et toutes,

Le site d'enchères Yez fait peau neuve et change de nom. Notre sniper a donc été suspendu le temps de faire les ajustements nécessaires.

Ceci n'affecte naturellement ni notre sniper Delcampe, ni notre sniper eBay.

Cordialement,

L'équipe Snippy's

Snippy's: Voila 2009 Posté le jeudi 1 janvier 2009 par Brezhonneg

Chères toutes et chers tous,

2008 tire sa révérence. J'espère que vous en avez bien profité. Tous les journaux semblent s'accorder sur le fait que où que vous soyez et quoi que vous fassiez, 2009 sera pire.

Des mensonges, rien que des mensonges. Il y a toujours de bonnes raisons de se réjouir mais elles ne font jamais les gros titres. Probablement qu'elles ne font pas autant vendre...

2008 a été une excellente année pour Snippy's. La nouvelle version du site, mise en ligne il y a exactement un an, nous a permis d'atteindre la maturité. 2009 sera encore meilleure. Nous travaillons sur de nombreux projets, qui rendront notre service plus rapide, plus fort, en un mot, le meilleur (*musique*).

Au nom de toute l'équipe Snippy's, je vous souhaite une excellent année 2009.

Snippy's: Sniper Delcampe Posté le lundi 17 novembre 2008 par Brezhonneg

Chers utilisatrices et utilisateurs,

La situation ne s'est pas vraiment améliorée concernant Delcampe depuis notre dernière annonce sur le sujet, il y a un mois. Leur site internet est régulièrement saturé, et de nombreux utilisateurs font part de leur incapacité à placer leurs enchères manuellement à certaines heures sur le forum Delcampe.

Le temps de réponse fluctuant de Delcampe est également un problème pour Snippy's. Il nous faut trouver le juste équilibre entre sécurité et précision de placement des enchères. Bien souvent, Snippy's doit ajouter une marge de sécurité à votre tampon, afin d'anticiper un probable ralentissement du site Delcampe au moment du placement. Ceci explique que de nombreuses enchères soient placées quelques secondes en avance. En de rares occasions, le site Delcampe ne répond plus du tout pendant un court instant, et la marge prévue devient alors insuffisante, conduisant à des placements d'enchères tardifs. Ceci arrive assez rarement, mais est malheureusement inévitable compte tenu des circonstances.

Nous surveillons la situation continuellement, de façon à pouvoir ajuster notre sniper si besoin. Nous sommes persuadés que notre algorithme automatique de placement d'enchères reste plus efficace que le placement manuel, en particulier aux heures de pointe.

Veuillez noter que cette situation n'affecte en rien nos autres snipers (eBay, Yez).

Bonnes enchères!

Snippy's: Changements mineurs Posté le lundi 3 novembre 2008 par Brezhonneg

Bonjour à toutes et tous,

De petits changements ont été apportés à la page "Mon compte" de façon à corriger une série de dysfonctionnements mineurs. En particulier, l'affichage et le fonctionnement de la page devrait désormais être corrects dans le navigateur Opera, et le changement de votre avatar (forum) devrait désormais être fonctionnel dans Internet Explorer (toutes versions).

N'hésitez pas à nous signaler si vous constatez un fonctionnement inapproprié (aussi appelé bogue...) sur cette page ou sur toute autre d'ailleurs.

Bonnes enchères!

Snippy's: Sécurité renforcée Posté le mardi 21 octobre 2008 par Brezhonneg

Bonjour à toutes et tous,

Parce que nous prenons la sécurisation de vos données personnelles très au sérieux, nous avons décidé d'améliorer encore la sécurité de notre site. En plus des procédures de sécurité déjà en vigueur, un protocole crypté (HTTPS) est dorénavant mis en place sur la page de gestion de votre compte. C'est sur cette page que sont indiqués les mots de passe de vos comptes d'enchère. Un peu plus de sécurité ne peut donc pas faire de mal...

Bonnes enchères,

L'équipe Snippy's

Snippy's: Sniper Yez gratuit Posté le mardi 14 octobre 2008 par Brezhonneg

Bonjour à toutes et tous,

Nous sommes très heureux d'annoncer aujourd'hui la disponibilité immédiate de notre tout nouveau sniper. Celui-ci est destiné au site d'enchères Yezzz (http://www.yezzz.com). Pour fêter le nouveau venu, toutes les missions Yezzz s'achevant avant la fin de ce mois (octobre) seront complètement gratuites.

Nous espérons que vous apprécierez cette opportunité de gagner encore plus d'enchères!

Bonnes enchères,

L'équipe Snippy's

Snippy's: Enchères Delcampe Posté le dimanche 12 octobre 2008 par Brezhonneg

Bonjour à toutes et tous,

Comme l'ont annoncé ses administrateurs (voyez les nouvelles de leur site), le site Delcampe connaît des difficultés techniques à l'heure actuelle. Ces difficultés engendrent des ralentissements soudains et rapides qui peuvent affecter notre sniper. Une grande majorité des enchères est toujours placée correctement. Néanmoins, quelques unes d'entre elles, surtout aux heures de pointe, sont placées en retard (moins de 5%) ou sont parfois ratées (moins de 1%). Ceci peut arriver lorsque les variations de réactivité du site Delcampe sont trop soudaines pour être anticipées par Snippy's.

L'équipe technique de Delcampe est à pied d'oeuvre pour corriger ce problème, qui devrait être résolu dans les prochains jours. Dans l'intervalle, nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Notez que ceci n'affecte en aucune façon notre sniper eBay.

Merci pour votre compréhension,

L'équipe Snippy's

Snippy's: Statistiques sniper Posté le mardi 7 octobre 2008 par Brezhonneg

Bonjour à toutes et tous,

Notre page de FAQ a été complètement modifiée afin de mieux répondre à vos questions.

En particulier, vous trouverez les statistiques de précision de nos snipers sur les 7 derniers jours. Ces statistiques sont mises à jour quotidiennement, en toute transparence. Nous pensons qu'elles peuvent être d'une aide précieuse pour déterminer quel tampon convient le mieux pour vos missions, et ajuster votre stratégie d'enchère au plus prêt de vos besoins.

Pour consulter ces statistiques, c'est par là: http://www.snippys.net/FAQ.aspx#Q31

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant ces nouvelles informations - ou pour toute autre question d'ailleurs. Les canaux habituels sont à votre disposition: page contact, e-mail ou forum.

Très bonnes enchères,

L'équipe Snippy's

Snippy's: Nouvelle facturation Posté le jeudi 25 septembre 2008 par Brezhonneg

Bonjour à toutes et tous,

Une nouvelle condition à été ajoutée aux deux précédentes concernant la facturation d'une mission Snippy's. Dorénavant, une mission sera facturée aux trois conditions suivantes:

1/ Vous remportez la vente

2/ Snippy's a correctement placé votre enchère

et

3/ Le prix final de l'objet n'est pas supérieur à l'enchère placée par Snippy's

Cette troisième condition implique que vous ne serez plus facturé si vous sur-enchérissez manuellement en fin de vente alors que l'enchère placée par Snippy's était insuffisante.

Cette nouvelle politique de facturation répond à des demandes exprimées sur le forum et par mail. Soyez assurés que nous restons à votre écoute, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques, à propos de cette nouvelle condition ou de tout autre chose.

Bien cordialement,

L'équipe Snippy's

Snippy's: Nouvelles conditions d'utilisation Posté le mardi 23 septembre 2008 par Brezhonneg

Chers utilisateurs,

De nouvelles conditions d'utilisation de notre site ont été mises en ligne. N'hésitez pas à les parcourir, et à nous contacter si vous avez des remarques ou des questions les concernant.

Bien cordialement,

L'équipe Snippy's

Snippy's: [Résolu] Problème mails Posté le samedi 3 mai 2008 par Brezhonneg

Chers utilisateurs,

Ce problème a été résolu, nous vous remercions pour votre patience.

L'équipe Snippy's

Snippy's: Mise à jour du site Posté le vendredi 2 mai 2008 par Brezhonneg

Chers utilisateurs,

Notre site viens de subir une mise à jour. La plupart des améliorations ne sont pas spectaculaires, et concernent essentiellement les performances des pages en terme de rapidité de téléchargement et d'exécution. Quelques améliorations ont néanmoins été apportées, afin de résoudre certains bugs ou de répondre à certaines de vos demandes:

- De nombreux soucis liés au forum devraient être résolus

- Les messages du forum perdus pour cause de déconnexion devraient être sauvegardés et restaurés après votre reconnexion

- Les Snippies payés sont indiqués dans le tableau des missions passées (centre de contrôle)

- Un lien a été ajouté sur les images des objets (centre de contrôle)

- Les missions annulées dont la vente n'est pas encore close sont présentées à part, de façon à pouvoir les restaurer facilement (centre de contrôle)

- Vous pouvez régler la durée de votre session. Par défaut, le site vous demandait à nouveau votre mot de passe après 30 minutes d'inactivité. Ce délai est désormais réglable (Mon compte)

- Il est désormais possible de changer la langue d'affichage du site (drapeau en haut à droite de chaque page)

- Les images des objets Delcampe sont à nouveau affichées (centre de contrôle)

- La personnalisation de l'image de votre avatar pour le forum a fait sont grand retour (sauf pour les utilisateurs d'Internet Explorer...)

- et quelques autres encore...

Comme à chaque mise à jour, et malgré tous nos efforts, il est possible que ces modifications entraînent de nouveaux bugs. N'hésitez pas à nous en faire part, par mail ou sur le forum.

Cordialement,

L'équipe Snippy's

Snippy's: Ajustement de stratégie Posté le vendredi 29 février 2008 par Brezhonneg

Bonjour à toutes et tous,

Suite aux événements récents, nous avons décidé d'ajuster les réglages de notre sniper. Désormais, les placements d'enchères se feront selon une stratégie privilégiant la sécurité par rapport à la précision...

La précision du placement ne sera pas affectée en période normale, c'est-à-dire lorsque la réactivité du site d'enchères est stable. Dans ce cas, vous pouvez toujours compter sur la précision habituelle de +/- une seconde. Lorsque le site d'enchères entre dans une période de réactivité plus fluctuante, Snippy's visera alors au plus large de façon à assurer que votre enchère soit placée, au besoin quelques secondes avant le temps que vous souhaitiez.

Ces nouveaux réglages sont en place depuis lundi dernier. Concrètement, ils n'ont eu aucune influence sur les placements d'enchères sur eBay, la stabilité de leurs serveurs étant très grande. Sur Delcampe, la plupart des enchères est toujours placée au temps exact, mais certaines doivent être anticipées, afin de garder une marge de sécurité proportionnelle à l'ampleur des défaillances mesurées de leurs serveurs. Celles-ci restent pour l'instant assez mineures et limitées dans le temps.

Nous attendons d'avoir plus de recul avant d'affiner encore les réglages. Vous pouvez néanmoins dores et déjà tenir compte de cette nouvelle stratégie pour vos missions à venir. Ceci est notamment valable en cas de snipe dans les dernières secondes des ventes.

Bonnes enchères!

Delcampe: Alerte Delcampe Posté le mardi 19 février 2008 par Brezhonneg

Bonjour à tous,

Récemment, Snippy a recontré des difficultés à communiquer avec le site Delcampe. Cela est très probablement causé par des lenteurs et/ou des manques de réactivité occasionnels des serveurs Delcampe. La plupart du temps, le sniper parvient à compenser les délais, mais quelques missions à faible tampon ont été placées juste à temps, ou trop tard.

Nous recommandons donc aux utilisateurs ayant recours à des snipes de dernière seconde d'augmenter leur tampon pour augmenter leurs chances de réussite...

Snippy's: Améliorations du centre de contrôle Posté le mercredi 23 janvier 2008 par Brezhonneg

Bonjour à toutes et tous,

Suite à vos remarques et suggestions, de nombreuses améliorations ont été apportées au centre de contrôle des missions:

- Les liens vers la page de l'enchère et du vendeur sont mieux mis en évidence;

- Vous pouvez désormais paramétrer votre zone horaire de façon à ajuster les heures de début et fin d'enchère à votre heure;

- Les tableaux d'enchères font désormais apparaître le compte utilisé pour la mission si vous avez plusieurs compte enregistrés;

- La navigation dans les tableaux d'enchères peut se faire au clavier, et même à la roulette de la souris;

- La page dans son ensemble a été optimisée pour un chargement plus rapide.

De nombreux autres améliorations sont encore prévues, mais n'hésitez pas à continuer de nous faire part de vos suggestions!

Snippy

Snippy's: Problème résolu Posté le jeudi 3 janvier 2008 par Brezhonneg

Le problème de dysfonctionnement intermittent du moteur de placement d'enchères sur eBay devrait être résolu. Nous vous remercions pour votre patience.

Snippy's: Dysfonctionnement intermittent du sniper Posté le jeudi 3 janvier 2008 par Brezhonneg

Chers utilisateurs,

Notre moteur de placement d'enchères est victime d'un dysfonctionnement occasionnel depuis la mise en ligne de la nouvelle version du site (qui inclue un nouveau sniper également). Ce dysfonctionnement affecte essentiellement eBay, et quelques missions ont échoué avec le résultat "enchère placée après la fin de la vente".

Nous travaillons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais et sommes sincèrement désolés pour ce contre-temps. Nous vous remercions par avance pour votre patience.

Cordialement,

L'equipe Snippy's

Snippy's: Le Snippy's nouveau est arrivé Posté le lundi 31 décembre 2007 par Brezhonneg

Chers utilisateurs,

Les évènements à célébrer ne manquent pas en cette période de fin d'année, et il y en a une à ajouter encore: Snippy's a un an. Pour l'occasion, nous avons décidé de mettre en ligne la nouvelle version du site Snippy's.

L'interface de cette nouvelle version a été complètement repensée. Plus esthétique et plus claire, elle rendra également l'utilisation du site plus aisée.

Grâce à l'expérience acquise au cours de cette année passée, de nombreuses améliorations ont également été apportées au moteur de placement d'enchères. Ainsi, Snippy's devient plus flexible, grâce notamment aux alertes devenues entièrement paramétrables. Ces changements apportent également la promesse d'une sécurité accrue et d'une précision encore meilleure

Bien sûr, ces améliorations ont un cout: elles perturberont quelques habitudes. Mais nous sommes certains que vous prendrez rapidement vos marques dans ce nouvel environnement. Pour plus d'informations concernant la transition vers les nouveaux usages, n'hésitez pas à visiter la section "conseils d'utilisations" de notre forum.

En conclusion, l'équipe Snippy's voudrait saisir cette opportunité pour remercier tous les utilisateurs de Snippy's. Snippy's ne serait rien sans vous, votre implication et votre soutien continu.

Très bonne fin d'année à tous, que la nouvelle année qui s'annonce vous apporte son lot d'enchères remportées.

Delcampe: Retour à la normale Posté le lundi 19 novembre 2007 par Brezhonneg

Bonjour à tous,

Il semble que l'équipe Delcampe ait résolu le problème relatif au placement d'enchères que nous évoquions dans la nouvelle précédente. Snippy's a réussi à placer les enchères avec la précision habituelle de +/-1 seconde la plupart du temps ces deux dernières semaines.

L'utilisation d'un tampon bas présente toujours un risque. En gardant cela à l'esprit, il est à présent raisonnablement sûr de diminuer vos tampons pour retrouver les valeurs que vous utilisiez auparavant.

Bonnes enchères!

Delcampe: Utilisez un tampon plus grand Posté le mercredi 31 octobre 2007 par Brezhonneg

Bonjour à tous,

Nous observons de nombreux échecs de mission sur Delcampe ces derniers jours. Le but de ce message est de présenter notre analyse de la situation, ainsi que de proposer un possible remède au problème.

** La situation **

Tandis que les performances des serveurs Delcampe se sont récemment améliorées de façon très significative, il semble que nous observions un effet secondaire des modifications logicielles réalisées par leurs équipes techniques. Le temps nécessaire au traitement d'un ordre de placement d'enchère est devenu extrêmement fluctuant. Nos logs témoignent de périodes critiques durant lesquelles ces fluctuations sont si importantes qu'elles en deviennent imprévisibles.

Si vous choisissez un tampon de 5 secondes et que les serveurs de Delcampe prennent 10 secondes a traiter l'ordre d'enchère envoyé par Snippy's, l'enchère ne sera prise en compte que trop tard.

** Ce que Snippy's fait pour vous **

Dans des circonstances "normales", Snippy's estime ce temps de traitement et envoie l'ordre en avance, pour compenser. Cela fonctionne parfaitement bien pour eBay (nous sommes précis à la seconde), et était efficace pour Delcampe. Pendant les périodes critiques évoquées plus haut, avec un temps de traitement aussi variable, Snippy's ne peut plus faire grand chose...

** Ce que vous pouvez faire **

Pour résumer, nous vous suggérons d'utiliser des tampons plus importants pour Delcampe, jusqu'à ce qu'ils résolvent ce soucis. Vous pouvez par exemple augmenter votre tampon jusqu'à 30 secondes, puis le diminuer petit a petit. Il semble qu'un tampon de 20 secondes soit relativement sûr, même aux heures de pointe. Comme tout cela dépend plus des serveurs Delcampe que des nôtres, il n'y a bien sûr pas de tampon pour lequel nous pouvons garantir un placement certain des enchères à toute heure.

Bonnes enchères!

Snippy's: Fin de la période de gratuité Posté le mardi 30 janvier 2007 par Brezhonneg

Bonjour à tous nos testeurs,

Comme annoncé, la période de gratuité de Snippy's touche à sa fin dans quelques heures.

Vous avez été nombreux à participer à cette phase de tests et à nous faire part de vous remarques en vue d'améliorer le service que nous proposons. Pour vous remercier de votre aide et de votre soutien, l'équipe Snippy's vous offre, à chacun, 1 Snippy par mission enregistrée jusqu'à présent. Comme tout nouvel enregistré, vous recevrez également 5 Snippies gratuits. Enfin, ceux d'entre vous qui ont acheté des Snippies les garderont bien sûr en supplément.

Nous restons bien évidemment plus que jamais à votre écoute, et vous pouvez toujours nous contacter, soit sur ce forum, soit à l'adresse mail habituelle.

Très bonnes enchères,

L'équipe Snippy's

Snippy's: Extension de la phase gratuite en janvier 2007 Posté le vendredi 5 janvier 2007 par Brezhonneg

Tout d'abord, l'équipe Snippy's se joint à moi pour vous souhaiter une excellent année 2007 à tous!

2006 a été une très bonne année pour Snippy's. La phase de développement initial est maintenant loin derrière, et la précision autant que la fiabilité de notre service sont maintenant établies. L'année 2007 est encore plus prometteuse, avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités et de nouvelles améliorations en vue! Suite aux remarques de nos testeurs, nous nous attacherons à faire de Snippy's un site encore plus facile d'usage en suivant leurs suggestions. D'autres sites d'enchères seront également ajoutés, de façon à ce que vous soyez certain d'obtenir les meilleurs prix du net. Tout ceci, et plus encore, à venir dans les mois qui viennent!

Autre bonne nouvelle, Snippy's restera gratuit durant tout le mois de janvier 2007! Nous avons besoin de ce temps pour faire connaître Snippy's plus encore. Par ailleurs, les améliorations à venir nécessiteront de nouveaux ajustements. Nous comptons donc sur nos utilisateurs pour nous faire part des petits problèmes qui pourraient survenir. Comme nous vous demandons ce travail, nous n'allions tout de même pas vous faire payer en plus ;-)

Une fois encore, l'équipe Snippy's vous souhaite une heureuse année pleine d'enchères gagnantes!

Snippy's: Extension de la phase bêta gratuite jusqu'en décembre 2006 Posté le mardi 17 octobre 2006 par Brezhonneg

Chers testeurs,

Les administrateurs souhaitent vous remercier de tout coeur pour votre participation, et plus encore pour votre aide et votre soutien. Grâce à vous et à vos remarques, nous avons pu débarrasser Snippy's d'un bon nombre de petits problèmes et améliorer les fonctionnalités existantes. Nous considérons aujourd'hui que Snippy's a atteint un niveau d'utilisabilité et d'efficacité suffisant pour répondre aux attentes des enchérisseurs.

Il existe néanmoins un certain nombre de raisons qui nous ont décidé à étendre la période de bêta test. La première d'entre elles est que, si les enchères eBay et Delcampe ont été testées abondamment, Yahoo! auctions semble moins utilisé et mériterait d'être testé plus. La deuxième raison est que nous aimerions voir comment Snippy's se comporte à mesure que de plus en plus de personnes l'utilisent. La gratuité est certainement ce qui nous amènera les utilisateurs supplémentaires.

Quoi qu'il en soit, Snippy's restera gratuit jusqu'en décembre prochain. N'hésitez pas à continuer de nous faire part de vos problèmes et suggestions d'amélioration. C'est le meilleur moyen pour vous de faire de Snippy's un service toujours meilleur.

L'équipe Snippy's.