http://www.snippys.net/sitenews_fr/ 2012-01-07T05:28:08.580Z Snippy snippys@snippys.net http://www.snippys.net/ Restez informé des derniers développements du site et des périodes de dysfonctionnement des sites d'enchères http://www.snippys.net/sitenews/88 2012-01-07T05:28:00Z Snippy's vous souhaite une très bonne et heureuse année 2012! 2012-01-07T05:28:00Z Brezhonneg http://www.snippys.net/sitenews/87 2011-04-11T13:40:00Z Chers utilisateurs,<br /><br />Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques avec notre système d'e-mails. Notre équipe technique travaille à résoudre ce problème aussi rapidement que possible. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.<br /><br />Edit: Ce problème a été résolu en moins de 24h. Veuillez accepter toutes nos excuses pour ces problèmes et leurs conséquences. 2011-04-07T09:11:00Z Brezhonneg http://www.snippys.net/sitenews/84 2011-03-21T08:26:00Z Bonjour,<br /><br />Depuis hier, quelques enchères Delcampe ont été placées très en avance (parfois une heure en avance) sur l'heure prévue.<br /><br />Dans certains cas, il apparaît que Delcampe se trompe dans l'heure de placement affichée sur l'écran de confirmation de placement d'enchère. Un écart d'une heure est parfois constaté. Or, Snippy's utilise cette information pour synchroniser le sniper. Ceci explique le décalage observé pour quelques enchères placées hier après-midi ou encore ce matin.<br /><br />Nous venons de corriger notre sniper afin de prendre en compte ce problème sur Delcampe. Il semble que le correctif soit efficace, mais nous allons naturellement garder un œil attentif sur la situation.<br /><br />Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée par le placement anticipé de certaines enchères sur Delcampe et espérons votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez de plus amples informations à ce sujet.<br /><br />Bonnes enchères! 2011-03-21T08:26:00Z Brezhonneg http://www.snippys.net/sitenews/83 2010-12-09T10:01:00Z Chers utilisateurs et utilisatrices de Snippy's,<br /><br />Vous avez certainement remarqué que notre site internet connaît actuellement des ralentissements aux heures de pointe. Ces ralentissements entraînent des temps de traitements long sur les pages, voire des problèmes de déconnexion intempestives de vos comptes Snippy's.<br /><br />Les raisons de ces ralentissements sont identifiées. Initialement, nous avons essayé d'améliorer la situation en retravaillant sur certains points du système actuel, mais le problème est structurel. Notre architecture actuelle ne sera pas adaptée aux besoins futurs de Snippy's.<br /><br />C'est pourquoi nous avons pris la décision difficile d'arrêter de rafistoler le système actuel, pour nous concentrer sur la construction d'un nouveau système en repartant pratiquement de zéro. Cette décision était difficile à prendre car cette stratégie n'apporte pas de réponse immédiate au problème immédiat. Mais elle garantit que notre site internet va devenir plus rapide et plus stable, plus rapidement. Cette approche va également nous permettre de travailler plus efficacement sur de nouvelles fonctionnalités (nouveaux sites d'enchères, amélioration du centre de contrôle des missions).<br /><br />Depuis que cette décision a été prise, un travail considérable a été accompli. Par exemple, nos snipers ont été ré-écrits et améliorés. La précision et la sécurité de nos placements d'enchères ont été améliorées de façon significative depuis que ces nouveaux snipers ont été mis en opération.<br /><br />Nos efforts se concentrent désormais sur la ré-écriture complète de notre site internet. Le nouveau site ne changera pas fondamentalement d'aspect, mais il sera pus rapide et plus stable.<br /><br />Pour l'heure, le remaniement de la partie publique du site est pratiquement terminé. Nous allons maintenant passer à la partie "privée" du site, c'est-à-dire la page "mon compte" et le centre de contrôle des missions.<br /><br />En termes d'échéances, notre objectif actuel est de terminer la ré-écriture du site avant la fin du mois. Viendra alors le temps du redéploiement et des tests avant que nous mettions ce nouveau site à votre disposition. Nous espérons vraiment achever cette transition dans le courant du mois de janvier 2011, c'est-à-dire dans environ un mois. La date exacte dépendra des résultats des premiers tests...<br /><br />En résumé, l'objet de ce message est de nous excuser pour les problèmes de lenteur que vous pouvez rencontrer actuellement sur notre site, de vous assurer que nous prenons ces problèmes très au sérieux, et que nous mettons tout en œuvre pour les résoudre de façon définitive dans les plus brefs délais. Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension.<br /><br />Bonnes enchères,<br />L'équipe Snippy's 2010-12-09T10:01:00Z Brezhonneg http://www.snippys.net/sitenews/81 2010-10-29T13:04:00Z Chers utilisateurs,<br /><br />Certains d'entre vous l'ont sans doute remarqué, le site de Snippy's est parfois lent, surtout aux heures de pointe. Cela n'affecte en aucun cas le placement des enchères - notre taux de succès et nos résultats de précision n'ont jamais été si élevés. Cependant, il arrive parfois que certaines pages du sites soient peu réactives.<br /><br />Plusieurs raisons techniques expliquent cela. Elles sont identifiées, et nous travaillons activement à les résoudre. Malheureusement, la plupart des solutions ne peuvent pas être mises en œuvre aussi rapidement que nous le souhaiterions, et nous aurons besoin de temps avant de résoudre les problèmes de façon permanente.<br /><br />En attendant, et de façon à rendre le site plus réactif immédiatement, nous avons pris la décision de déactiver partiellement vos historiques d'enchères. A partir d'aujourd'hui, les missions enregistrées avant 2010 ne seront plus accessibles. Nous pensons que cette mesure devrait aider à restaurer une partie de la réactivité du site. Petite précision: votre historique n'est pas perdu, ni effacé. Il est simplement temporairement inaccessible.<br /><br />Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous allons tout mettre en œuvre afin de rétablir toutes les fonctionnalités du site aussi vite que possible. Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension.<br /><br />Bien cordialement,<br />L'équipe Snippy's 2010-10-29T13:04:00Z Brezhonneg http://www.snippys.net/sitenews/78 2010-05-19T16:18:00Z Notre site internet connait quelques instabilités et peut être difficile à joindre par moments. En cas de lenteur ou d'absence de réponse de notre site, nous vous invitons donc à ré-essayer quelques instants plus tard.<br /><br />Notre équipe technique a été alertée et est en train de rechercher la cause du problème.<br /><br />Sachez par ailleurs que notre sniper ne se trouve pas sur les mêmes serveurs que notre site web. Le bon placement des enchères devrait donc être assuré normalement.<br /><br />Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par ce problème technique et vous remercions par avance pour votre compréhension.<br /><br />Bien cordialement,<br />L'équipe Snippy's 2010-05-19T16:18:00Z Brezhonneg http://www.snippys.net/sitenews/77 2010-03-09T17:51:00Z Nous avons malheureusement à l'heure actuelle des problèmes avec la messagerie free.fr, qui bloque les mails automatiques envoyés par Snippy's.<br /><br />Notre service technique essaie de collaborer avec celui de free afin de résoudre ce problème, pour l'instant sans succès. Dans l'intervalle, aucun mail de Snippy's ne peut être reçu par les utilisateurs des messageries free.fr, aliceadsl.fr et online.fr.<br /><br />Nous sommes sincèrement désolés pour cette gêne occasionnée bien indépendante de notre volonté. 2010-03-09T17:51:00Z Brezhonneg http://www.snippys.net/sitenews/76 2009-12-11T00:50:00Z Les problèmes de réseaux ont été progressivement résolus en quelques heures. Tout fonctionne de nouveau parfaitement bien.<br /><br />Merci à tous pour votre patience.<br /><br />Bonnes enchères,<br />L'équipe Snippy's 2009-12-11T00:50:00Z Brezhonneg http://www.snippys.net/sitenews/74 2009-12-10T02:23:00Z Chers utilisateurs,<br /><br />Le serveur principal de Snippy's a été affecté par des problèmes de réseaux la nuit dernière. Notre hébergeur travaille actuellement à résoudre ce problème au plus vite.<br /><br />Ce dysfonctionnement a pu entrainer des difficultés pour l'accès à notre site web, et des problèmes de connexion à votre compte Snippy's.<br /><br />Pour ce qui concerne les snipers, un certain nombre de mails indiquant "Enchère placée après la fin de la vente" ont été envoyés. Fort heureusement, la plupart d'entre eux étaient inexacts. Snippy's est pessimiste par nature. Lorsqu'il a un doute concernant le résultat d'une mission, il retient toujours le pire scenario. Ces résultats inexacts ont été vérifiés puis corrigés manuellement de façon à apparaitre correctement dans votre centre de contrôle des missions.<br /><br />Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par ce problème technique. Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension.<br /><br />Bien cordialement.<br />L'équipe Snippy's 2009-12-10T02:23:00Z Brezhonneg http://www.snippys.net/sitenews/72 2009-09-24T10:05:00Z La saga continue...<br /><br />Nous avons désormais plus d'informations sur ce qui c'est passe hier.<br /><br />Le site Delcampe a mis en place une nouvelle procédure de connexion sécurisée. Nous avons rapidement adapté Snippy's à cette nouvelle procédure. L'équipe Delcampe a ensuite décidé de revenir à la situation antérieure. Le temps d'adapter Snippy's de nouveau, plusieurs missions ont échoué faute de pouvoir se connecter correctement aux comptes d'enchères.<br /><br />Snippy's fonctionne désormais correctement. Cependant, les changements observés sur le site Delcampe laissent à penser que d'autres modifications et instabilités sont à prévoir dans les jours à venir. Nous ferons de notre mieux pour réagir aussi promptement que possible afin d'assurer la compatibilité de Snippy's. Mais en raison de cette situation bien indépendante de notre volonté, il ne nous est pas possible de garantir la stabilité et la sécurité du placement de vos enchères sur Delcampe. Nous vous recommandons donc la plus grande prudence pour vos enchères.<br /><br />Nous comptons sur votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur ce sujet.<br /><br />Bien cordialement,<br />L'équipe Snippy's 2009-09-24T10:05:00Z Brezhonneg